H30.10.24 水
何か最近変です。
昨日、楽天トラベルのお客様の声に投稿された
Hさんのコメントと
女将の返事です。
宿泊をする前から宿泊拒否。
お電話を頂いた時の内容は控えさせていただきますが、出来ないことは出来ません。
おかげで、その日の夜は、何処にも泊まれず。
昨日はホテル等空き室はあったかと思いますが。
理由は不明。
何度もお伝えしたと思います。
キャンセル料がかなり高額。キャンセル料ビジネスなのか?
当日キャンセルは3300円の半額の1650円ですが
キャンセル料は請求していませんし、いただいてもおりません。
「お客様に不快な思いをさせたことはお詫びいたします。」