H25.11.30 SAT
以前は元気女将の代表として君臨??していたのに、風ちゃんのことがあってか、連日の大盛況が仇となってるのかお客さんとのトラブルでここんとこ頼りない女将になりつつあり、お客さまや友達から励まされることが多くなってきました。
先日、12月に宿泊予約のお顔を見たことない女性からお電話で風ちゃんのこと励ましてくださり、ホロリ涙。
また宿泊客とトラブった時、忍耐強く助け舟を出してくださったお客さまがいたり(まー結局は出てってもらいましたけど)、
風ちゃんの状況を見ても、「犬が嫌いな人もいる」という人がいるかと思えば、優しい言葉をかけてくださったり、お手紙で励ましてくださる方々、話せばきりがない程、私の周りには温かい人たちで満ちています。
それなのに嫌なお客のことで心患っていたと思うとバカらしくなります。
どのお客さまにも同じように接していても受ける側が違うと天と地の差が出てきます。
私が悲しんでいたり苦しんでいたり怒っていたりの負のエネルギーの中で混沌としていると手を差し伸べてくださる方々や友・・、トラブルがなかったらただ普通にいい人達で終わってた方々。ここまでくるとお客さまと宿主の関係を超えて友情を感じます。私には沢山のお金では買えない宝がたーんとあります。
こんな素敵な出会いを運んでくれるトラブル大歓迎とは言わないけどトラブルも捨てたもんじゃない?と、これからはもっとデ~ンと構えて行けそうです。
初心に返ってお客さまに接し、
風ちゃんのことも、クヨクヨ泣かないで、笑顔で強いお母さんで乗り切ります!
みなさん、ありがとう!
これからもよろしくネ!